Detalii de livrare
Produsele sunt livrate doar prin intermediul CURIERATULUI RAPID in 24-48 de ore de la confirmarea telefonica din partea noastra. In functie de disponibilitatea produselor si/sau destinatia dorita cat si de perioadele aglomerate de sarbatori sau conditii meteo nefavorabile, livrarea poate fi intarziata pana la 2 saptamani.
CURIERAT RAPID:
In Bucuresti si Zona Metropolitana produsele comandate sunt livrate astfel:
- Cost 24.90 lei la comenzi cu o greutate a coletului de maxim 1 kg. (se percepe o taxa de 1 Leu / kg in plus)
In Provincie produsele comandate sunt livrate astfel:
-Cost 24.90 lei la comenzi cu o greutate a coletului de maxim 1 kg. (se percepe o taxa de 1 Leu / kg in plus)
Tarifele prezentate includ taxa ramburs si sunt valabile pentru coletele cu greutate maxima de 5 Kg. Tarifele coletelor cu greutate mai mare de 5 Kg se recalculeaza in functie de destinatie.
In cazul coletelor retur unde se acorda, pentru returnarea banilor se va scadea pretul transportului tur – retur conform tarifelor standard.
In momentul in care ati primit/ridicat coletul de la curier, va rugam sa verificati integritatea coletului iar in situatia in care observati ca ambalajul este deteriorat ori vi se pare suspect (suspectati faptul ca a fost desfacut) atunci va rugam sa desfaceti coletul in prezenta curierului pentru a verifica continutul coletului. Orice probleme legate de integritatea coletului (colet spart, banda adeziva personalizata este rupta si inlocuita, etc.) ori de continutul coletului (produse lipsa, deteriorate, etc) va trebui sa le semnalati imediat pe procesul verbal de predare/primire al curierului si in prezenta curierului, in caz contrar societatea noastra nu este responsabila pentru integritatea produselor sau continutul coletului deoarece nu putem demara procedurile legale necesare intre societatea noastra si firma de curierat. Va multumim!
Pentru stabilirea condiţiilor de returnare a produsului, contactati-ne la adresa de e-mail din pagina de contact in care sa specificati motivul pentru care returnati produsul impreuna cu o poza a defectului vizibil (in cazul in care este posibila fotografierea).
